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广发银行客户助理

¥4000-5000 更新于:2019-07-24
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不限经验 |大专学历 |不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |不限 (对求职者的要求)
广东-佛山|招聘若干 |2019年10月01日结束招聘
五险一金 年终奖金
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188*****516 ( 王小姐 ) 显示号码 (联系时请说明是在羊城招聘上看到的)
职位描述

一、工作内容:

1、线上解决信用卡客户的来电咨询,解决他们用卡过程中遇到的问题;同时可根据客户需要适时建议客户进行信用卡分期还款服务。

2、根据银行客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。

二、职位要求:

1、大专或以上学历,专业不限,非金融专业亦可,2019届全职实习生亦可;

2、普通话标准,流利;

3、有较好的表达沟通能力;

4、个人征信良好,信用卡无逾期。

三、工资待遇:

1、每月资:4000元至5000元

2、年终奖:年终奖金丰厚10000-20000元

3、节日礼金:全年节日礼金2000-3000元,春节开门红包1000元(春节、端午、中秋等节日都有现金过节费)

4、五险一金:入职即按国家规定购买五险一金;

5、带薪年假:以往工作经验超过一年,入职广发就有带薪年假,自由支配;

6、公司提供员工餐厅,每天供应多款菜品,健康营养;

7、员工入职1-2个月可以申请免费公寓住宿;

四、晋升方向:

1、纵向发展路线:初级客服助理->中级客服专员->客服组长->客服经理->客服总监,

2、横向发展路线:行政部门、质检部门、培训讲师、业务部门、数据部门等多方向发展。

五、面试时间:

1、周一、周三、周五早上10点;周二、周四、周六下午14点;

六、工作时间:

1、每天8小时工作制,做五休二轮休制;1至2个月轮换通宵班一次;

七、联系人

1、联系人:刘先生,电话:13922268952(微信同号);

七、地址:

1、公司地址:佛山市南海区广发金融中心西门(保利水城对面),广佛线千灯湖C出口

注意事项:广发金融中心不能自行进入园区,所有面试者需要报备名单,在西门大门等待,通知工作人员进行接待。

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公司简介
广东羊城人力资源管理有限公司
  • 销售/客服/技术支持
  • 广东
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